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Autor |
Mensagem |
Alessandro
Registrado em: 15.01.2010(Sex)9:12 Mensagens: 342 Localização: Laranjal Paulista
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 Mercado Livre
Alguém já teve problemas com o Mercado Livre? Depois de 9 anos comprando (minhas primeiras carnívoras comprei lá), tive minha conta suspensa sem explicação. Reclamei no site e só alguns dias depois me mandam a resposta:
"Identificamos comportamentos em sua conta que estão em desacordo com os Termos e Condições Gerais de Uso do MercadoLivre. Por isso, ela foi suspensa. Estas mesmas práticas já foram percebidas em análises anteriores, mas verificamos a sua conta novamente para confirmar as informações e para que pudéssemos tomar as ações adequadas. Fazemos diversos acompanhamentos para elevar a segurança do site e dos usuários e, como confirmamos a recorrência de práticas não permitidas, a suspensão é definitiva." Que comportamento? Que recorrência de prática não permitida é essa? Enfim, alguém conhece um bom site de compra e venda? Será que posso abrir outra conta no ML? Obrigado.
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12.05.2015(Ter)20:20 |
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rdrgobra
Moderador
Registrado em: 25.03.2012(Dom)0:44 Mensagens: 2150 Localização: Mogi das Cruzes - SP
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 Re: Mercado Livre
Estranho, a única forma de você ser suspenso em definitivo e se começar a dar golpes por lá. Tipo, vender algo e não entregar ou então comprar algo e mudar de ideia sem ter um bom motivo. Neste último caso o banimento se dá pelo fato de você dar prejuízo aos vendedores, uma vez que eles pagam uma taxa ao ML por item vendido e quanto a compra não é concluída mesmo assim eles são obrigados a pagar este valor.
Se tu não se enquadra em nenhum desses casos creio que cometeram um injustiça com você e seria interessante insistir com os mesmos para ver se verificam com calma o que pode ter acontecido de fato.
Abs,
Rodrigo F. Costa
_________________ "O especialista é um homem que sabe cada vez mais sobre cada vez menos, e por fim acaba sabendo tudo sobre nada."
George Bernard Shaw (1856-1950)
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12.05.2015(Ter)22:57 |
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Alessandro
Registrado em: 15.01.2010(Sex)9:12 Mensagens: 342 Localização: Laranjal Paulista
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 Re: Mercado Livre
Perguntei pra eles porque recebi e-mails pedindo pra eu confirmar mudanças no cadastro, que eu nunca fiz; porque meu e-mail estava diferente. A resposta deles: 'Por questão de sigilo, não podemos passar maiores informações referente a suspensão. Desta forma, sua conta permanecerá suspensa.' Ou seja, não posso nem saber porque suspenderam minha conta e nem porque meus dados estavam alterados!
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20.05.2015(Qua)19:41 |
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